Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – ShopSneaks.fr

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1️⃣. Responsable du traitement

Le site www.shopsneaks.fr est exploité par la société SHOPSNEAKS, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 980 199 400, dont le siège social est situé au 149 Avenue du Maine, 75014 Paris.
Email de contact : shopsneaks8@gmail.com

2️⃣. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur le site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Informations d’identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone

  • Informations de commande : produits achetés, montants, mode de paiement

  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, historique de navigation, cookies

  • Données de connexion liées à votre compte client

Nous ne collectons aucune donnée bancaire directement : les paiements sont traités par nos prestataires sécurisés Stripe et PayPal, qui assurent la conformité PCI DSS.

3️⃣. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  1. Gérer vos commandes et livraisons

  2. Assurer le service après-vente et la relation client

  3. Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

  4. Envoyer (si vous l’avez accepté) des offres promotionnelles et newsletters

  5. Garantir la sécurité des paiements et prévenir la fraude

4️⃣. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (exécution de votre commande)

  • Le consentement (inscription à la newsletter ou au compte client)

  • L’intérêt légitime de SHOPSNEAKS (analyse, amélioration du site, lutte contre la fraude)

5️⃣. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Durant la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins légales (comptabilité, preuve de transaction).

  • Les données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

  • Les cookies sont conservés 13 mois maximum.

6️⃣. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles et peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison)

  • Nos prestataires de paiement : Stripe, PayPal, 

  • Nos prestataires techniques : hébergeur IONOS SE et solution e-commerce Prestashop

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7️⃣. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit d’opposition ou limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

📩 Pour exercer vos droits, contactez : shopsneaks8@gmail.com
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

8️⃣. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données (protocole SSL, hébergement sécurisé IONOS, mots de passe chiffrés, accès restreints).

Les paiements sont entièrement sécurisés via Stripe et PayPal, qui utilisent des protocoles de chiffrement avancés et ne transmettent jamais vos coordonnées bancaires à ShopSneaks.fr.

9️⃣. Cookies

Lors de la consultation de notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :

  • Améliorer la navigation et les performances du site

  • Mesurer l’audience et les statistiques (Google Analytics, Prestashop stats)

  • Personnaliser les contenus et les offres

Vous pouvez refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

🔟. Contact CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr ou par courrier à :
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07