Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
SHOPSNEAKS livre ses commandes en France métropolitaine ainsi qu’en Guadeloupe, Martinique, Guyane française et à La Réunion.
PRÉPARATION DES COMMANDES
Certains articles proposés sur SHOPSNEAKS sont disponibles sur commande et peuvent nécessiter un délai de préparation et d’approvisionnement avant leur expédition.
Les délais indiqués lors de la commande sont des estimations et peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit, de son lieu d’approvisionnement et de la destination.
LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
Les modes de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont affichés lors du passage de la commande, avant le paiement.
LIVRAISON EN GUADELOUPE, MARTINIQUE, GUYANE FRANÇAISE ET À LA RÉUNION
Selon le poids de la commande, plusieurs solutions de livraison peuvent être proposées, notamment Colissimo et Chronopost / Chrono Relais.
Pour Colissimo, les frais de livraison sont calculés selon le poids du colis. La livraison Colissimo est offerte à partir de 150 € d’achat lorsque cette option est disponible pour la commande.
Chronopost / Chrono Relais reste une option de livraison payante, y compris pour les commandes supérieures à 150 €.
DÉLAIS
Pour les commandes nécessitant un approvisionnement, notamment depuis la France ou l’étranger, le délai global peut varier. Pour les destinations DOM, un délai indicatif pouvant aller jusqu’à 7 à 20 jours ouvrés peut s’appliquer selon le produit, sa disponibilité, son origine et le transporteur.
SUIVI DE COMMANDE
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client après l’expédition de la commande.
ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. En cas d’erreur, nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible avant l’expédition.
En cas de retard exceptionnel ou de difficulté concernant la livraison, veuillez contacter SHOPSNEAKS afin que nous puissions vérifier la situation.